Lasciate ogni speranza o voi che chiamate l\u2019URP del Comune di Reggio Calabria. Anche Dante rimarrebbe sbigottito e senza parole dinanzi alla porta dell\u2019inferno con sopra scritto \u201cURP Comune Reggio Calabria\u201d. Su 11.000 richieste, pervenute nel 2021 all\u2019Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune, 10.500 (95%) non si sa che fine abbiano fatto.<\/p>\n
L\u2019inettitudine ed inefficienza del team Falcomata le hanno inghiottite, mentre i cittadini continuano a telefonare al numero dedicato con la speranza di ricevere una qualche risposta.<\/p>\n
Il quadro preciso, con tanto di dati statistici, lo ha snocciolato ieri il Dirigente dello stesso settore davanti ad un registratore ed ai commissari della Commissione Controllo e Garanzia.<\/p>\n
Quindi lo ripetiamo perch\u00e9 ci\u00f2 che avviene all\u2019interno del Comune di Reggio resti bene impresso a tutti. Gli ignari cittadini reggini chiamano fiduciosi l\u2019URP, per segnalare i problemi che l’amministrazione dovrebbe risolvere o per conoscere lo stato dell\u2019arte dei processi amministrativi avviati nel tempo con la speranza di essere addirittura ascoltati, ma non sanno che il 95% delle loro richieste vanno in un abisso indefinito dove nessuno \u00e8 pi\u00f9 in grado di conoscere le coordinate della legittima richiesta che \u00e8 addirittura prevista per legge.<\/p>\n
Solo il 5,6% delle richieste viene definito, il 13,1% viene preso in carico senza essere completato, il restante 81,3% finisce nel limbo indefinito dell\u2019inefficienza e della sciatteria politica organizzativa dell\u2019amministrazione pi\u00f9 insufficiente della storia.<\/p>\n
Sembra un paradosso, ma \u00e8 proprio il Dirigente dell\u2019ufficio Relazioni con il Pubblico ad essere il minor responsabile di un vero disastro organizzato all\u2019interno del quale tutti i settori del Comune fanno acqua da tutte le parti e dove ognuno ha il suo feudo senza dare confidenza a nessuno.<\/p>\n
Allo stato, la piattaforma informatica dell\u2019ufficio recepisce i dati provenienti dalle richieste e le smista ai vari settori del Comune che dovrebbero conseguentemente provvedere a risolvere i problemi ed inserire i dati di ritorno che permettono all\u2019ufficio stesso di informare l\u2019utente.<\/p>\n
Di quello che succede dopo l\u2019inserimento dei dati nella piattaforma non si sa pi\u00f9 nulla poich\u00e8 i vari uffici collegati sono sordi, ciechi e muti e non hanno alcuna intenzione di relazionarsi con lo strategico snodo che deve informare i poveri cittadini reggini trattati come sudditi del sommo regno di Giuseppe Falcomat\u00e0 al quale, evidentemente, non sono bastati neanche i devastanti e puntuali report che il buon Dirigente dell\u2019URP non ha fatto mai mancare al Capo Staff del Sindaco per convincerlo, assieme ai suoi collaboratori, a prendere un serio provvedimento risolutivo.<\/p>\n
Nessuno fa quello che deve fare, e nessuno prende alcun provvedimento utile a fare funzionare uno dei pi\u00f9 importanti uffici del Comune. Insomma nessuno sa niente, nessuno ha visto niente e nessuno vuole fare niente.<\/p>\n
Questa brutta storia si collega ad altrettante brutte storie che siamo costretti a raccontare quasi quotidianamente per cercare di scoperchiare il vaso di pandora che nasconde il torpore e l\u2019incapacit\u00e0 politico amministrativa che ha ridotto la nostra meravigliosa Citt\u00e0 a ricoprire gli ultimi posti di tutte le classifiche di rilevazione di qualit\u00e0 della vita.<\/p>\n
I Cittadini per Falcomat\u00e0 non contano nulla e non devono assolutamente capire tutto ci\u00f2 che sta avvenendo all\u2019interno del palazzo di cristallo nero dove anche l\u2019importantissimo ufficio stampa che serve a far conoscere le attivit\u00e0 amministrative ai cittadini \u00e8 stato scientemente annientato. L\u2019unica speranza \u00e8 che tutto finisca presto.<\/p>\n
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