{"id":98484,"date":"2026-07-27T10:09:52","date_gmt":"2026-07-27T08:09:52","guid":{"rendered":"https:\/\/progettotouring.it\/radiotouring104\/?p=98484"},"modified":"2026-07-27T10:09:52","modified_gmt":"2026-07-27T08:09:52","slug":"caulonia-lunione-dei-consumatori-diffida-il-comune-sulla-prescrizione-biennale-delle-bollette-dellacqua","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/progettotouring.it\/radiotouring104\/2026\/07\/27\/caulonia-lunione-dei-consumatori-diffida-il-comune-sulla-prescrizione-biennale-delle-bollette-dellacqua\/","title":{"rendered":"Caulonia: l&#8217;Unione dei Consumatori diffida il Comune sulla prescrizione biennale delle bollette dell&#8217;acqua"},"content":{"rendered":"<p>Anche il Comune di Caulonia applica erroneamente la recente normativa sulla prescrizione breve prevista per il servizio idrico e l\u2019Unione Nazionale Consumatori Ca lo diffida dal proseguire su tali richieste.<\/p>\n<p>Ci sono alcuni comuni, sostiene l\u2019avv. Saverio Cuoco, responsabile regionale dell\u2019Unione Nazionale Consumatori Calabria che, dopo aver inviato bollette prescritte, hanno rifiutato di accogliere la prescrizione eccepita dai consumatori e hanno proseguito nel loro diniego anche dopo che lo Sportello del consumatore di Arera, \u00e8 intervenuto, richiedendo ai Comuni refrattari, non solo di accettarla, ma anche di erogare, per via del mancato rispetto delle prescrizioni, un indennizzo automatico da corrispondere a ogni singolo consumatore ricorrente.<\/p>\n<p><em>\u201cE\u2019 incredibile che ci siano ancora in Italia dei comuni che, invece di fare gli interessi dei loro concittadini, neghino i loro diritti e si ostinino a ignorare quanto prevedono le leggi italiane\u201d <\/em><\/p>\n<p>La legge n. 205 del 2017, infatti, prevede, per le fatture dell\u2019acqua con scadenza successiva al 1\u00b0 gennaio 2020, la prescrizione dopo 2 anni.<\/p>\n<p>Il Comune (o il gestore del servizio idrico) deve emettere la bolletta per i consumi dell&#8217;anno precedente <strong>entro 45 giorni solari<\/strong> dalla conclusione del periodo di riferimento o dall&#8217;ultima lettura.<\/p>\n<p>Secondo l\u2019Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato, il mancato accoglimento delle istanze di prescrizione per importi riferiti a consumi idrici risalenti ad oltre due anni dalla data di emissione della bolletta, appare idoneo ad indurre indebitamente i consumatori a corrispondere importi, spesso ingenti, relativi a consumi prescritti e in tal modo vanifica gli effetti che la nuova disciplina intende contrastare, ovvero l\u2019emissione tardiva di fatture di conguaglio relative a consumi risalenti ad oltre due anni.<\/p>\n<p>\u00c8 fondamentale, che per tutto il tempo necessario a far maturare la prescrizione, il gestore del servizio idrico non effettui alcun sollecito di pagamento tramite raccomandata o PEC nei confronti dell\u2019utente, altrimenti il periodo di tempo necessario per far verificare la prescrizione si interrompe e comincia a decorrere per un nuovo periodo di 2 anni, tenendo presente che per l\u2019interruzione della <strong>prescrizione della bolletta dell\u2019acqua<\/strong>, non \u00e8 sufficiente una semplice e-mail e nemmeno il sollecito contenuto in successive bollette.<\/p>\n<p>Le Delibere ARERA n. 547 del 2019 e n. 186 del 2020 prevedono, infatti, che i gestori informino gli utenti della presenza in bolletta di crediti di cui pu\u00f2 essere eccepita la prescrizione e inviino un apposito modulo per permettere di esercitare tale facolt\u00e0.<\/p>\n<p>Il mancato accoglimento delle istanze di prescrizione breve, appare idoneo ad indurre indebitamente i consumatori a corrispondere importi, spesso ingenti, relativi a consumi prescritti. L\u2019assenza di un\u2019adeguata informativa sulla prescrizione biennale pu\u00f2 ostacolare l\u2019esercizio delle prerogative contrattuali, inducendo i consumatori a pagare importi per i quali, invece, sarebbe stato possibile eccepirne la prescrizione.<\/p>\n<p>Da tempo l\u2019Unione Nazionale Consumatori denuncia il mancato adeguamento alle disposizioni in merito alla prescrizione biennale, come previsto dalle disposizioni di Arera e la carenza di informazioni e l\u2019assenza di trasparenza su tale aspetto produce un danno economico per i consumatori, che sono indotti a pagare somme di denaro per consumi gi\u00e0 prescritti, ingenerando confusione tra gli utenti.<\/p>\n<p>Le annualit\u00e0 del servizio idrico, riferite agli anni 2022 e 2023 da parte del Comune di Caulonia, integrano i presupposti di avvenuta prescrizione e come tali dovevano essere i relativi avvisi inviati all&#8217;utenza, accompagnati dal modulo per eccepirne la stessa.<\/p>\n<p>Le condotte poste in essere in tal modo, integrano la violazione degli artt. 20,22,24 e 25 del codice del consumo, violando vari obblighi quali: la diligenza professionale della corretta informazione; la trasparente comunicazione all\u2019utente con documento separato o con distinto ed evidenziato dettaglio in bolletta circa gli importi relativi a consumi risalenti a pi\u00f9 di due anni addietro, con la possibilit\u00e0 di eccepirne la prescrizione biennale, mediante compilazione ed invio di modulo predisposto ad hoc; profilandosi perfino anche elementi di aggressivit\u00e0 nei riguardi dell\u2019utente, in quanto posto in essere da soggetto, che eroga servizi di interesse primario e irrinunciabile e che detiene, una posizione di vantaggio informativo, oltre che di oggettiva forza contrattuale rispetto a quella del singolo utente.<\/p>\n<p>Il consumatore ha la possibilit\u00e0 di opporsi anche nel caso in cui il fornitore contestasse l\u2019avvenuta prescrizione, secondo l\u2019Antitrust, infatti, rifiutando le istanze di prescrizione breve. i comuni hanno indotto \u201cindebitamente i consumatori a corrispondere importi, spesso ingenti, relativi a consumi prescritti\u201d, per tale motivo l\u2019Unione Nazionale Consumatori Calabria, contester\u00e0 ogni richiesta di pagamento di conguagli che si riferiscano ad un periodo maggiore dei due anni previsti dalla normativa attualmente vigente e chieder\u00e0 per gli utenti che avessero effettuato pagamenti non necessari, il diritto di chiederne il rimborso.<\/p>\n<p><strong>Per qualsiasi informazione e tutela contatta l\u2019associazione 0965\/24793 o scrivi alla mail: <\/strong><a href=\"mailto:xsavio@libero.it\"><strong>xsavio@libero.it<\/strong><\/a><strong> o collegati al sito <\/strong><a href=\"http:\/\/www.uniconsum.it\/\"><strong>www.uniconsum.it<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Anche il Comune di Caulonia applica erroneamente la recente normativa sulla prescrizione breve prevista per il servizio idrico 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